Erstgespräch
60 Minuten.
Kein Pitch.
Kein Foliensatz, keine Preisliste, kein Vertriebsdruck. Wir hören zu, stellen Fragen — und sagen Ihnen ehrlich, ob der Agent zu Ihrem Haus passt. Auch wenn die Antwort Nein ist.
Was Sie erwartet
Ein Gespräch unter Praktikern.
- →Wir sprechen über Ihr Postfach. Welche Mailtypen kommen täglich rein? Wo wird nachgeschlagen, abgetippt, zurückgerufen? Das ist die Basis für alles Weitere.
- →Wir sprechen über Ihre AS/400. Welche Branchenlösung, welcher Stand, wer betreut sie? Keine Sorge: Es geht ums Verstehen, nicht ums Bewerten.
- →Sie bekommen eine ehrliche Einschätzung. Passt der Agent zu Ihrem Haus — und was würde er konkret abdecken? Wenn es nicht passt, sagen wir das im Gespräch, nicht nach drei Terminen.
- →Sie entscheiden über den nächsten Schritt. Wenn es passt, folgt eine kostenlose Discovery: ein halber Tag an Ihrem echten Postfach. Erst danach reden wir über einen Pilot.
Passt gut, wenn
IBM i / AS400 im Kern
ML Steeb · COMET · oxaion · INFOR M3 · abas · SoftM o. ä.
Innendienst mit täglichem Mailaufkommen
Gespräch anfragen
Danach
Der Weg, falls es passt.
Jeder Schritt ist einzeln beendbar. Sie legen sich erst fest, wenn Sie gesehen haben, was der Agent an Ihrem echten Postfach leistet.
Schritt 2Discovery — ein halber Tag, kostenlos. Wir schauen gemeinsam auf echte Mails und klären den AS/400-Zugang. Ergebnis: eine belastbare Aussage, welche Anfragen der Agent bei Ihnen abdecken würde.
Schritt 3Pilot — vier Wochen bis zum Echtbetrieb. Erst Schattenmodus, dann arbeiten zwei bis drei Sachbearbeiter mit echten Entwürfen. Gemessen an vorab definierten Abnahmekriterien; die Konditionen klären wir transparent im Gespräch.
Schritt 4Ihre Entscheidung. Nach dem Piloten liegen die Zahlen auf dem Tisch. Sie entscheiden, ob der Agent bleibt — und wann er mehr Verantwortung bekommt.